FAQ

Fernsehempfang

Die Häuser der Kölner Wohnungsgenossenschaft sind an ein Breitbandkabelnetz, angeschlossen. Empfangsstörungen dürfen nur durch den Störungsdienst der NetCologne GmbH, Telefon: 0221-2222800 behoben werden. Vor einer Störmeldung informieren Sie sich bitte, ob auch bei anderen Mietern des Hauses Empfangsstörungen vorliegen.

Beim Anschluss Ihrer Empfangsgeräte achten Sie bitte darauf, ausschließlich Empfängeranschlusskabel mit genormten Eurosteckern und einem Mindestabschirmmaß von 75 dB zu verwenden. Für Schäden oder Störungen aufgrund einer Verwendung anderer oder schadhafter Kabel haften Sie als Mieter.

Änderungen an der vorhandenen Breitbandkabelanlage dürfen nur von der NetCologne GmbH vorgenommen werden.

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